Wenn Sie jemals eine Kampagne durchgeführt haben, die Sie nicht beeindruckt hat, wenn Sie von einer Produkteinführung, die fehlgeschlagen ist, große Ergebnisse erwartet haben, oder wenn Sie eine gescheiterte Geschäftsidee hatten, die Ihnen richtig erschien, dann wird dieser Artikel Ihre Zeit wert sein.
Marketing-Myopie ist ein kurzsichtiger Geschäftsansatz für das Marketing.
Wenn eine Marke ihre Entscheidungen auf das stützt, was sie selbst will und erwartet, und nicht auf das, was der Zielkunde will und erwartet, kommt es zur Marketing-Myopie.
Erstens, wenn Unternehmen davon ausgehen, dass sie sich in einer "Wachstumsbranche" befinden.
Die einfache Wahrheit ist, dass kein Unternehmen eine Wachstumsgarantie hat, selbst wenn es das erste Unternehmen ist, das in einen schnell wachsenden Markt eintritt. Wenn Wachstum zu erwarten ist, werden Maßnahmen ergriffen, die die Bedürfnisse des Unternehmens über die Bedürfnisse anderer, einschließlich der Kunden, stellen.
Dies kann Dinge wie die Anpassung von Prozessen, die Änderung von Marketingbotschaften und die Ausweitung der Produktion (ohne Marktreife) bedeuten.
Marketing-Myopie tritt auch auf, wenn Entscheidungsträger in Unternehmen fälschlicherweise glauben, dass ihre Branchenkenntnisse mehr Aufmerksamkeit verdienen als die ihrer Kunden. Die Branchen sind dynamisch, ebenso wie die Kundenbedürfnisse - das bedeutet, dass man ständig auf die Kundenwünsche hören und sich ihnen anpassen muss.
Unabhängig davon, wie viel Erfahrung Sie in einer bestimmten Nische haben, sollten Sie nie davon ausgehen, dass Sie wissen, was Ihr Kunde will, ohne vorher mit ihm zu sprechen.
Marketing-Myopie tritt auch dann auf, wenn sich Unternehmen zu sehr auf den Verkauf konzentrieren und das Kundenerlebnis vergessen.
Dies gilt insbesondere im digitalen Zeitalter, in dem Websites mit Angeboten und Marketingmaterial überflutet werden. Es kann für Unternehmen sehr viel nützlicher sein, zu verstehen, wie ein potenzieller Kunde mit Unternehmensinhalten, Produkten und Marketingmaterialien interagiert, um erfolgreich eine langfristige Beziehung aufzubauen.
Kurzfristige Verkäufe sind ein kurzsichtiger Ansatz für das Geschäft. Es ist leicht, einen Artikel wie diesen zu lesen, die Lektionen zu lernen und sie eine Stunde später wieder zu vergessen, aber es ist eine ganz andere Sache, die wichtigsten Erkenntnisse zu verstehen und umzusetzen.
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